Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

al55 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
al55 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách al55 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình tài khoản. Mỗi lớp từ đăng nhập đến rút tiền đều có cơ chế kiểm soát riêng để thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lúc kết nối mạng di động.

Xác thực OTP khi rút tiền

Mỗi lần rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, giao dịch không được thực hiện.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chuyển cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Cookie phân tích chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm trên trang.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại về quyền riêng tư qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại al55

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu lại tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn bằng tiếng Việt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập tài khoản.

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.